• Понедельник - Суббота 8:00 - 18:00

Возврат навязанных услуг

Возврат навязанных услуг — это юридическая услуга, направленная на защиту интересов клиентов, которым в процессе покупки или оформления договора были незаконно навязаны дополнительные услуги или товары.
Часто такие услуги включаются в договор без явного согласия потребителя, либо их необходимость маскируется под обязательное требование для заключения основной сделки.

Примеры ситуаций, в которых может понадобиться услуга:

  • Оформление кредита с обязательной страховкой, которая не является обязательной по закону.
  • Покупка товаров с подключением ненужных сервисных услуг, которые клиент не заказывал.
  • Заключение договора с включением скрытых платных услуг, о которых клиент не был предупрежден.

Данная услуга охватывает несколько важных этапов:

Консультация и анализ ситуации

На первом этапе юристы проводят подробную консультацию, выясняя, какие именно услуги были навязаны, как они были включены в договор, и на каких условиях. Важно оценить, было ли нарушено законодательство о защите прав потребителей или другие нормативные акты.

Юридическая экспертиза договора

Специалисты изучают договор или соглашение, чтобы выявить пункты, которые могут быть признаны незаконными. Чаще всего это касается следующих видов навязанных услуг:

  • опционных договоров;
  • независимых гарантий;
  • страховок;
  • устных и письменных консультаци;
  • программ абонентского обслуживания;
  • различных сертификатов «помощи на дороге»;
  • и ЛЮБЫХ ДРУГИХ навязанных по автокредиту дополнительных услуг.

Составление
претензии

Если незаконность навязывания услуг подтверждается, специалисты подготавливают претензию в адрес компании, банка или продавца. Претензия формулируется на основе законодательства о защите прав потребителей и других нормативных актов, регулирующих договорные отношения. В претензии содержится требование о возврате денежных средств за навязанные услуги, а также, при необходимости, устранение или пересмотр условий договора.

Переговоры с поставщиком услуги

Часто после получения претензии компании идут на контакт для мирного разрешения спора. Юристы ведут переговоры с целью достичь досудебного урегулирования и возврата средств в кратчайшие сроки. В случае, если ответная сторона отказывается удовлетворить требования добровольно, готовится обращение в контролирующие органы (например, Роспотребнадзор) или суд.

Представительство
в суде

Если досудебное урегулирование не принесло результата, юристы готовят и подают исковое заявление в суд. На этом этапе происходит сбор необходимых доказательств, подготовка искового заявления, а также дальнейшее ведение дела до получения окончательного решения. Суд может обязать компанию вернуть не только стоимость навязанных услуг, но и выплатить компенсацию за моральный ущерб или упущенную выгоду.

Контроль за исполнением решения

После получения решения суда специалисты контролируют процесс исполнения решения и возврат денежных средств клиенту. При необходимости возбуждаются исполнительные производства.

Преимущества обращения за возвратом навязанных услуг

Профессиональная юридическая
помощь:

специалисты глубоко знакомы с законодательством и обладают опытом успешного ведения подобных дел

Экономия времени и
усилий:

клиенту не нужно самостоятельно разбираться в юридических тонкостях и вести переговоры с компанией.

Гарантия
результата:

юридические компании работают по принципу полного сопровождения до возврата средств.

Форма обратной связи

Заполните форму ниже, и наш специалист свяжется с вами для бесплатной консультации и оценки вашего случая.

Свяжитесь с нами

    Быстрые ссылки

    Меню

    Контактная информация

    © Arsconsulting.su | Все права защищены
    Сделано в интернет-маркетинговом агентстве полного цикла «КолосМаркет»

    Telegram Whatsapp