Деятельность современных автомобильных салонов не всегда бывает честной и добросовестной, о чем свидетельствуют частые обращения граждан к юридическим компаниям за помощью. Однако есть некоторые способы снизить риск мошенничества и навязывания со стороны продавцов дополнительных услуг, что часто проявляется при приобретении автомобильного кредита. Для этого рассмотрим несколько примеров.

В каких случаях заключение договора страхования является обязательным?

Автомобильный кредит относится к целевой категории. Его особенность заключается в том, что транспортное средство на этот срок, как правило, находится в залоге у банка. Для клиентов такая ситуация привлекательна тем, что в таком случае банк предлагает сниженную процентную ставку.

Оформление договора ОСАГО – обязательная процедура в соответствии с установленным законодательством, а регистрация КАСКО становится обязательной лишь при заключении договора о залоге автомобиля, поскольку банк прямо заинтересован в сохранности предмета залога – т. е. автомобиля. В ситуации приобретения машины на кредитные средства с ее дальнейшим предоставлением в качестве залога банковскому учреждению организация может требовать от клиента оформление страхования в отношении автомобиля. Это актуально для автомобильных угонов, появления внешних дефектов или неисправностей, аварий, где участвует авто. Если же заемщик отказывается страховать имущество, то банк может отказать ему в оформлении кредита.

Когда страхование не является обязательной процедурой при оформлении кредита на автомобиль?

В целом оформление страховки в отношении здоровья клиента, его жизни или риска потери рабочего места не относится к обязательным условиям для выдачи кредита на покупку автомобиля. Оно осуществляется на добровольной основе – формально исключительно по желанию покупателя. Именно из-за формальной добровольности страхования, в силу прямого указания в ст. 7 ФЗ «О потребительском кредите» есть возможность отказаться от добровольного страхования в течение 30 дней с момента его оформления. В таком случае страховая добровольно вернет всю сумму страховой премии.

Клиент может самостоятельно выбирать страховую компанию

Для клиентов при оформлении кредита на автомобиль выбор страховой организации не ограничивается предложениями банка. Они могут оформлять страховку в любой фирме, если она соответствует заданным критерием. Также само банковское учреждение не имеет права на отказ приема полиса от заемщика.

Какие дополнительные услуги не относятся к обязательным?

Банковские организации при оформлении автокредита для клиентов часто предлагают разнообразные дополнительные услуги. Но не все они нужны и выгодны для заемщиков. А некоторые из них и вовсе могут значительно повысить общую цену по кредитному договору. Одной из подобных процедур является оформление договоров опционного характера. Также сюда относятся абонентские договоры, разнообразные сертификаты технической помощи на дороге, услуги консультантов и т. д. Чаще всего они не предоставляются вовсе.

Заемщик может вернуть деньги, оформив отказ

В силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителя» потребитель вправе отказаться от любой услуги, при этом возместив фактические расходы на её исполнение. Таким образом, даже по истечение 30 дней (т. н. периода охлаждения) потребитель вправе отказаться от навязанной услуги, однако не все так просто. Компании, которые формально являются исполнителями по таким договорам оказания услуг лишь в 1-2% случаев добровольно возвращают их стоимость. Соответственно, возврат стоимости навязанной услуги осуществляется либо в судебном порядке, либо в административном – путем обращения к финансовому уполномоченному по правам потребителей.

Обращайте внимание на то, с кем заключается договор по автокредиту

Здесь нужно рассмотреть пример, когда клиенты могут вместо кредита оформить договор займа не с банковским учреждением, а МФО. Они могут иметь похожие названия, но во втором случае процент по автокредиту будет намного выше.

Банковская организация обязана уведомить заемщика обо всех дополнительных услугах и сроках отказа от них

После оформления автокредита на следующий день банковское учреждение должно отправить клиенту уведомление о дополнительных услугах с указанием возможной даты отказа от них. Оно приходит в мобильном приложении, СМС-сообщении, письме на электронный почтовый адрес или в личный кабинет на сайте банка.

Страхование жизни при автокредите: как законно вернуть деньги за навязанную страховку